Mới đây, trên một diễn đàn của Facebook, cư dân mạng lại được dịp xôn xao về một chàng Grab Bike "cute vô đối" sở hữu thái độ phục vụ tận tình, cũng như dịch vụ với chất lượng "5 sao" vô cùng độc đáo và sáng tạo.
Trải nghiệm của một cư dân mạng với chàng Grab Bike vô cùng dễ thương.
Để có thể phục vụ khách một cách chu đáo và có tâm nhất, chàng tài xế đã dán hẳn 'tuyên ngôn' hành nghề trên áo của mình.
Tuyên ngôn sứ mệnh chạy Grab của tôi:
-Phục vụ khách hàng vô điều kiện.
-Lái xe an toàn là trên hết - Luôn trả tiền thừa cho khách.
-Không bao giờ hủy chuyến - Luôn biết lắng nghe khách hàng.
-Luôn bật xi-nhan khi xin vượt, xin rẽ - Luôn mang theo 2 áo mưa.
-Luôn luôn chạy đúng chiều + đúng đường + giao hàng đúng nơi.
-Nón bảo hiểm của khách phải luôn sạch sẽ và thơm tho.
-Luôn luôn bảo quản hàng hóa, thức ăn của khách tốt nhất có thể.
-Lấy mục tiêu phục vụ cộng đồng làm trọng tâm trong công việc.
-Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu để tôi tiếp tục làm việc.
Cảm ơn vì đã sử dụng dịch vụ của Grab và đọc mảnh giấy này. Xin vui lòng đánh giá sao và để lại nhận xét nếu có thể. Chúc một ngày tốt lành!
Anh chàng hạ quyết tâm phục vụ khách hàng thật tốt như tuyên ngôn sứ mệnh được dán trên lưng áo của mình.
Anh tài xế không chỉ ghi điểm bởi thái độ phục vụ nghiêm túc, mà còn bởi trang thiết bị bằng năng lượng mặt trời mà anh đã lắp trên xe của mình nhằm giúp cho khách hàng có thể sạc pin và kết nối wifi miễn phí khi cần thiết.
Mật khẩu Wifi và ID được dán trên nón bảo hiểm của anh. Anh tài xế đáng yêu không quên nhắc nhở khách hàng đưa ra nhận xét cho dịch vụ cũng như chúc khách một ngày tốt lành.
Tấm pin mặt trời được gắn ngay trước đầu xe.
Nhiều người không quên để lại bình luận khen ngợi sự tận tình và chu đáo của anh chàng:
-Khi bạn có tầm nhìn chiến lược thì bạn hoạt động trong lĩnh vực nào cũng có sự đột phá. Tôi hóng tương lai bạn sẽ là CEO của một tập đoàn vận tải mang thương hiệu của Việt Nam. Biết đâu bất ngờ.
-Làm việc có tâm thì sẽ có tầm.
-Đây là lý do người ta nói trong 36 nghề, nghề nào cũng có trạng nguyên.
-Tại sao tôi luôn gặp phải Grab tạt đầu, vượt đèn đỏ, lấn vỉa hè, không biết đường? Tại sao???
-Nhiều anh Grab dễ thương lắm. Hôm nọ đi xe hết điện giữa đường, anh này dừng lại hỏi rồi lấy dây cột đầu xe kéo về. Nhớ nhất câu anh ý bảo "cả thế giới để anh lo".
-Sao tôi chưa bao giờ book được mấy anh như này nhỉ?
Giữa dòng đời tấp nập này, liệu bạn đã gặp được những anh tài xế xe ôm công nghệ nào đáng yêu và tận tâm thế này chưa? Hãy chia sẻ cho Lost Bird nghe với nhé.
Bình luận (0)
Trở thành người đầu tiên bình luận trong bài viết này.